Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a MentureX. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, servicios o plataforma, usted acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones (“Términos”). Por favor, léalos cuidadosamente. Si no está de acuerdo, no podrá utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Prestados

MentureX conecta a las empresas con formadores, consultores y profesionales de soporte en TI certificados. Todos los servicios se prestan de manera virtual, salvo acuerdo escrito en contrario. MentureX actúa como proveedor de servicios gestionados, no como empleador de los formadores o consultores asignados a los proyectos de los clientes.

3. Información del Cliente y Datos

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta proporcionar información precisa y completa. MentureX recopila ciertos datos personales y comerciales (como datos de contacto, requisitos de proyectos y datos de pago) con el fin de prestar los servicios contratados. Manejamos esta información en cumplimiento con las leyes de privacidad aplicables en los Estados Unidos.

MentureX no venderá ni alquilará sus datos personales. Podemos compartir información únicamente con formadores, consultores y personal de soporte verificados, necesarios para la prestación de los servicios, así como con terceros proveedores de servicios (como procesadores de pago) estrictamente para fines operativos.

4. Pagos y Tarifas

Todas las tarifas deberán pagarse en dólares estadounidenses, según lo especificado en su contrato de servicios o factura. Los pagos vencen al momento de la recepción salvo que se indique lo contrario. Los pagos atrasados pueden dar lugar a la suspensión de los servicios. Los reembolsos se concederán únicamente de acuerdo con los términos específicos de su contrato o conforme a la legislación de Florida aplicable.

5. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de toda la información no pública obtenida durante la prestación de los servicios. MentureX garantiza que todos los formadores, consultores y personal de soporte contratados a través de nuestra plataforma están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

6. Limitación de Responsabilidad

MentureX presta sus servicios con el mayor esfuerzo, pero no garantiza resultados ininterrumpidos o libres de errores. En la máxima medida permitida por las leyes de Florida, MentureX no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios o de datos.

7. Propiedad Intelectual

Toda propiedad intelectual creada o entregada por formadores o consultores de MentureX en el marco de un contrato con el cliente será propiedad del cliente una vez efectuado el pago completo, salvo acuerdo escrito en contrario.

8. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Sarasota, Florida.

9. Modificaciones

MentureX se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas actualizaciones constituye la aceptación de los Términos modificados.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.